الحساب أو الحفظ أو البلاغات
اذكر طريقة الدخول: ضيف أو Apple أو Google، ووصف ما حدث. لا نضمن استعادة الضيف بعد حذف التطبيق أو تغيير الجهاز إذا لم يكن مربوطًا بطريقة دخول متحققة.
راسل الدعم ←مركز الدعم
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026
أرسل وصفًا واضحًا للمشكلة أو البلاغ، وإصدار التطبيق، ونوع الجهاز iPhone أو iPad، والخطوات التي سبقت المشكلة. يمكن أيضًا تقديم طلب حذف أو خصوصية عبر البريد. أرسل مرجع المعاملة عند الحاجة فقط. لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو بيانات بطاقة.
mohamedalazme133@gmail.comاذكر طريقة الدخول: ضيف أو Apple أو Google، ووصف ما حدث. لا نضمن استعادة الضيف بعد حذف التطبيق أو تغيير الجهاز إذا لم يكن مربوطًا بطريقة دخول متحققة.
راسل الدعم ←من داخل اللعبة: الإعدادات ← الحساب ← حذف حساب اللعبة. تسجيل الخروج أو حذف التطبيق لا يحذف الحساب، والطلب لا يحذف حساب Apple أو Google العام ولا ينشئ استردادًا ماليًا. تُحذف أو تُفصل بيانات الحساب غير اللازمة، وقد تبقى أدلة معاملات محدودة لحماية حقوق الشراء ومعالجة الاستردادات ومنع التسليم المكرر.
تفاصيل الخصوصية والحذف ←اذكر المنتج ومرجع المعاملة عند الحاجة فقط دون إرسال بيانات البطاقة. الاسترداد يُطلب من Apple، والتواصل مع الدعم أو حذف الحساب لا يضمن رد الأموال. مشتريات TestFlight وبيانات Sandbox اختبارية وليست مشتريات إنتاج، ولا توجد اشتراكات.
اقرأ شروط المشتريات ←